Flytning af dækhotel til ny platform

Kære kunde

Den 19. januar flytter vi vores dækhotel til vores nye webshop-platform. Overførslen starter kl. 08:00 og forventes at være fuldt gennemført senest kl. 14:00 samme dag. Under overførslen vil dækhotellet være utilgængeligt.

Hvis du ikke har adgang til den nye webshop, bedes du tjekke din e-mail, da invitationer blev sendt ud den 13. januar. Husk at tjekke din spam-mappe. Hvis du ikke kan finde invitationen, bedes du kontakte vores kundeservice på salg@ndi-dk.com eller 76 15 10 00.

Vi beklager ulejligheden.

FAQ

Hvor finder jeg dækhotellet i den nye webshop?

Dækhotellet findes under Min konto -> Dækhotel.

Hvorfor har jeg færre registreringer pr. nummerplade sammenlignet med den gamle løsning?

I det nye dækhotel samler vi alle sæt under samme nummerplade, hvis nummerplade og kundeoplysninger er identiske. Dette giver et nemmere overblik over alle sæt tilknyttet en given nummerplade.

Hvordan søger jeg i det nye dækhotel?

Gå til dækhotellet, og søgefeltet vises automatisk. I hovedsøgefeltet kan du søge efter nummerplader. Hvis du trykker på filterknappen helt til højre i søgefeltet, kan du også søge efter kunde-ID, navn, e-mail og telefonnummer.

Hvordan opretter jeg en ny registrering?

Gå til dækhotellet, og klik derefter på den blå knap med teksten Opret. Indtast kundeoplysninger som ønsket, og registrer derefter det sæt, kunden vil opbevare i dit dækhotel.

Hvordan tilføjer jeg et sæt til en eksisterende kunde/nummerplade?

Søg efter nummerpladen, og gå ind ved at klikke på nummeret. Scroll til bunden af siden, og klik på knappen med teksten Opret nyt sæt. Udfyld oplysningerne og klik på knappen Gem.

Hvordan ændrer jeg oplysninger på et opbevaret sæt?

Søg efter sættet, og klik på nummerpladen. Ret oplysningerne og klik på knappen Gem.

Hvorfor kan jeg ikke se alle data, når jeg klikker på en nummerplade?

Nogle sektioner er minimeret, såsom kundeoplysninger og dækspecifikationer, for at spare plads. Udvid sektionerne, hvis du har brug for at se eller redigere disse felter.